Política de Privacidad

Este sitio y el servicio Sendex son operados por Capacity Sendex, responsable del tratamiento de los datos personales recogidos aquí. Cualquier solicitud relacionada con tus datos se atiende en el correo sendex@tankmail.lat, que es el único canal de contacto oficial de Sendex.

Sendex es una marca en construcción. No contamos con una razón social ni con un número de identificación tributaria verificados que podamos publicar, por lo que la persona responsable frente a ti es la indicada arriba.

El tratamiento de datos personales se rige por el régimen colombiano de protección de datos: la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 (que compiló el Decreto 1377 de 2013) y las demás normas que las modifiquen o reglamenten. La autoridad de control es la Superintendencia de Industria y Comercio.

Si nos escribes desde otro país, atendemos igualmente tus solicitudes de acceso, corrección y supresión con el mismo procedimiento descrito en este documento.

Únicamente los datos que tú escribes en el formulario de lista de espera de este sitio:

• Nombre y apellido de la persona que se registra.
• Correo electrónico de contacto.
• Nombre del comercio que representas.
• Tipo de comercio y rango de pagos con tarjeta al mes, seleccionados de una lista de opciones.
• Comentario libre, si decides escribir uno (campo opcional).

Además, junto con el registro se transmite la dirección de la página desde la que se envió el formulario. No usamos cookies de publicidad, no hacemos perfilamiento y no recogemos datos de navegación con fines de seguimiento. Este sitio no solicita datos sensibles (salud, biometría, orientación política, religiosa o sexual, entre otros): por favor no los incluyas en el campo de comentario.

No recogemos datos financieros. Este sitio no pide ni procesa números de tarjeta, cuentas bancarias ni claves.

• Contactarte sobre el avance y la disponibilidad de Sendex.
• Preparar y enviarte la evaluación de ahorro que solicitas al registrarte.
• Entender qué tipos de comercio están interesados, para priorizar la apertura de cupos.
• Responder las preguntas que nos envíes por correo.

No usamos tus datos para ninguna otra finalidad. No los vendemos, no los alquilamos ni los entregamos a terceros con fines comerciales o publicitarios.

El tratamiento se sustenta en la autorización previa, expresa e informada que otorgas al enviar el formulario, donde se te indica que aceptas esta Política de Privacidad. Puedes revocarla en cualquier momento escribiendo a sendex@tankmail.lat.

Los registros de la lista de espera se envían y se almacenan en la plataforma tecnológica que Sendex utiliza para gestionar sus contactos, a la que accede únicamente la persona responsable indicada en la cláusula 01. Esa plataforma actúa como encargada del tratamiento y trata los datos siguiendo nuestras instrucciones.

Este sitio público no expone en ningún momento los datos registrados: no existe una página ni un servicio de consulta que permita ver los nombres, correos o comercios inscritos.

Como la infraestructura puede estar ubicada fuera de Colombia, el envío de tus datos puede implicar una transferencia internacional, que aceptas al autorizar el tratamiento y que se realiza únicamente para las finalidades de la cláusula 04.

Conservamos tus datos mientras siga vigente tu interés en Sendex y por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas. Si nos pides la supresión, los eliminamos salvo que exista un deber legal de conservarlos.

Como titular de los datos puedes, en cualquier momento:

• Conocer qué datos tuyos tenemos y cómo los estamos tratando.
• Actualizar o corregir los que estén incompletos o desactualizados.
• Solicitar la supresión de tus datos y la revocatoria de tu autorización.
• Pedir prueba de la autorización que otorgaste.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio si consideras que hemos incumplido la normativa.

Para ejercer cualquiera de estos derechos escribe a sendex@tankmail.lat indicando tu nombre, el correo con el que te registraste y qué solicitas. Atendemos las consultas dentro de los diez (10) días hábiles y los reclamos dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a su recepción, en los términos de la Ley 1581 de 2012. Si no alcanzamos esos plazos, te informaremos los motivos y la fecha en que atenderemos tu solicitud.

Aplicamos medidas razonables para proteger los datos que nos confías: transmisión cifrada entre tu navegador y el sitio, y acceso restringido a la persona responsable. No podemos garantizar la seguridad absoluta de ninguna transmisión por Internet, y no ofrecemos certificaciones, auditorías ni acuerdos de nivel de servicio que no tengamos.

Este sitio se dirige a personas mayores de edad que representan un comercio. No recogemos datos de menores de manera consciente; si detectamos un registro de este tipo, lo eliminamos.

Podemos actualizar este documento cuando cambie la forma en que tratamos los datos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Si el cambio afecta de forma sustancial las finalidades, te lo comunicaremos al correo con el que te registraste.

Consulta también nuestros Términos y Condiciones.